Kommunikation ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. In der Führungskommunikation nehmen Gespräche mit Mitarbeitern eine zentrale Rolle ein. Oft verlaufen sie für beide Seiten unbefriedigend. Die Hauptgründe: unklare Kommunikation und geringe Wertschätzung. Mit der richtigen Haltung und Übung geht es auch anders. In dem Workshop erfahren die Teilnehmer, wie sie Mitarbeitergespräche effektiv und wertschätzend führen und dadurch die Motivation und Arbeitsproduktivität ihrer Mitarbeiter fördern.
Nutzen
Die Teilnehmer …
verstehen die vier Ebenen der Sprachkommunikation
kommunizieren wertschätzend mit ihren Mitarbeitern
wissen, wie sie sich effektiv auf Mitarbeitergespräche vorbereiten
kommen auch mit schwierigen Gesprächssituationen zurecht
erreichen in jedem Gespräch einen positiven Gesprächsabschluss
Das Unternehmen …
hat Führungskräfte die produktive Mitarbeitergespräche führen können
spart Zeit und Geld durch unnötige Missverständnisse und Konflikte
fördert die Motivation der Mitarbeiter durch gut kommunizierende Führungskräfte
erhöht durch effektive Kommunikation Arbeitsproduktivität und Ergebnis
Inhalt
Anlässe und Auslöser von Mitarbeitergesprächen
Gesprächsziele und Gesprächsarten
Grundelemente für eine produktive Mitarbeiterkommunikation
Die vier Ebenen der Sprachkommunikation
Nonverbale Kommunikation – wichtig und unterschätzt
Gesprächstechniken für schwierige Gespräche
Umgang mit spontanen und unvorbereiteten Gesprächssituationen
Positiver Abschluss von Mitarbeitergesprächen
Nachbereitung von Gesprächen
Methoden
Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch, Fallbeispiele, Reflexion zum Praxistransfer.
Ablauf
Tag: 15:00 Uhr – 19:00 Uhr
Tag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
Kann nach Bedarf angepasst werden.
Teilnehmerkreis
Führungskräfte der oberen und mittleren Führungsebenen. Mindestens 8 und maximal 12 Teilnehmer.
Investition pro Teilnehmer
1.280,- Euro zzgl. MwSt.
Enthalten sind Arbeitsunterlagen und eine einstündige Webkonferenz nach einem Monat zur Sicherung des Praxistransfers. Anreise und Übernachtung sind von den Teilnehmern zu tragen.